快手小店商家超时不发货，快手无作为

网友保保 2021-09-30

已完结

我9.27 晚上在快手直播间买了一部iP************ax 1t的，商家承诺会在48小时之内发货，现在已经9.30 中午两点了还没发货，然后我找快手客服，客服无作为

投诉进度

企业完结

2021-10-05 18:23:25

解决方案

赔偿,退款

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-09-30 16:21:06

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2021-09-30 15:22:00

用户申请完结

2021-09-30 14:19:17

申请原因

算了算了算了

平台审核通过

2021-09-30 14:02:33

用户发起投诉

2021-09-30 14:02:31

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