顺丰对保价物品损坏未给出满意答复,拖拉一直不处理问题

网友保保

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寄出的翡翠手镯收方收到时有裂,已损坏,手镯已保价,投诉无门,顺丰处理问题的态度我看不到,拖拉了几天也没人联系我怎样理赔,还跟我说不会赔那么多,请问我保价五千意义何在?

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