戴森售后不能维修只能高价位换新

网友保保 2021-10-01

已完结

戴森吹风机 在最近使用发现开关不亮 没有反应用不了 跟客服沟通检测维修 等风筒到了以后说只能换新 跟新买一样价位 维修价位也是一样的 令我不解就是换新和维修一个价位 是风筒根本维修不了还是你们工作人员就没考虑维修只是在欺骗顾客 而且一把风筒用了两年多坏了就算是你们内部员工遭遇到了这件事你们会怎么看 会不会也跟我们消费者一样不理解你们这么大的公司 全球最贵的风筒竟然只能使用两年 而且令我不解的是我身边有人也是因为风筒坏了的 直接商家给换新的 而到了我们这里就是从新购买 是不是有点不合理的解决我们的问题我也不是想让你们给我从新换一把只是在维修一下 你们要1980 这就是你们大公司欺压顾客的本领吗

投诉进度

平台完结

2021-12-21 18:26:44

处理结果

戴森回复：我们已将用户的信息转交相关部门，后续会跟进处理。谢谢。

用户补充投诉

2021-10-11 14:49:32

补充内容

解决不了 商家打过很多次电话 希望有关部门能解决一下

平台跟进

2021-10-09 11:56:31

平台审核通过

2021-10-01 16:34:53

用户发起投诉

2021-10-01 16:34:51

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