智行火车票app退机票,一个月仍未有退款。 网友保保 2021-10-01 已完结 航班因航司自己的原因取消,有短信通知,之后本人在智行火车票app中提交退款(正常流程),退款金额已协商确认,提交退款后已有一个月,退款仍未到账,多次联系客服未果,只说会跟进。 投诉进度 平台完结 2021-10-01 20:42:54 处理结果 投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来! 用户申请完结 2021-10-01 20:20:06 申请原因 已收到企业退款,申请结案。 平台跟进 2021-10-01 19:18:02 平台审核通过 2021-10-01 17:54:34 用户发起投诉 2021-10-01 17:54:32 展开全部