退费乱扣钱
网友保保
已完结7月3号缴费，购买固定班型，即固定老师，固定时间和同学。销售说是30节主课，11节赠课，缴费3天后到账，11节任务课，发朋友圈到固定次数就赠送，当时问这些课有什么区别，对方说没有任何区别，就是52节外教直播课，一节课25分钟，2788元。通过武志红公众号买课的家长送教材。且他说的话有法律效应。 8月23号上第14节课，突然发现老师换了，问固定群的老师，没有任何回应，电话总台，说因为双减取消固定班型。要求退费，52-14=38节的课时费，而对方声称只有30节课。且明明8月26号没有上课，对方说我上课，说只能退15节课的费用。送的教材要扣钱，只退1200多元而我的账号显示一共有42节课，并有发朋友圈的积分。 2788/30=92.3，而线下国际象棋，1个半小时收费100 魔力耳朵不提前通知家长，违约，无视事实，不按实际上课次数扣费，收取没有上过的课程费用，只想收钱，不肯退费，哪怕根本没有提供服务，强取豪夺，要求对方根据实际上课次数退回2037元
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