顺丰把快递弄坏，推卸责任不负责

2021-10-03

已完结

我得物买了东西退货，顺丰给我寄破了，得物不给退，照片信息都给顺丰了，顺丰说没有，一定要寄方联系，一直把责任推给得物，实际就是顺丰把东西寄坏了，不负责

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-29 11:57:26

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致赔付金额108元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 15:18:40

用户申请完结

2021-10-05 20:51:52

申请原因

没解决没处理

消费保投诉平台审核通过

2021-10-03 13:13:47

用户发起投诉

2021-10-03 13:13:45

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

94936286

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