菜鸟裹裹不按时上门取件，催件就连续打骚扰电话，响一声就挂断！！

网友保保 2021-10-03

已完结

两天前在菜鸟裹裹App上下单寄货，到时候并没有快递员来取件，点了催件之后，菜鸟裹裹不断地打骚扰电话，并且就响一声就挂断，之后又不断发骚扰短信告知是我没有接到，主动回电后并没有人接听，连续两天不断的打电话，发短信，到现在依然没有人来取件。严重影响到我的工作以及生活！此事菜鸟裹裹工作人员必须给一个合理的解释，并且给我道歉！！

投诉进度

平台完结

2022-03-19 20:26:03

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-03-19 20:26:02

申请原因

申请结案

平台跟进

2021-10-12 15:20:34

平台审核通过

2021-10-03 13:23:54

用户发起投诉

2021-10-03 13:23:52

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