商家物品发错
网友保保
已完结退货商家要求我必须垫付邮费 我不同意邮寄给他们货到付款他们说拒收而且还要我承担运费
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:13
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-10-08 13:51:40
用户补充投诉
2021-10-03 17:19:15
补充内容
霸王条款不给垫付运费就不给退货退款
用户补充投诉
2021-10-03 17:17:53
补充内容
这家网店在工商上查不到
平台审核通过
2021-10-03 15:08:08
用户发起投诉
2021-10-03 15:08:06
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多久了还没消息