快手平台退款金额和实际金额不一致

2021-10-06

已完结

我实付了380元，但只退了372.78元，和你平台红包有什么关系，为啥要扣钱

投诉进度

企业完结

2021-10-13 18:17:49

处理结果

您好，关于您反馈的相关事宜，已有专员联系您并已跟进处理完成，感谢您的支持。

企业跟进

2021-10-08 11:23:24

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-10-08 09:51:38

消费保投诉平台审核通过

2021-10-06 21:39:22

用户发起投诉

2021-10-06 21:39:20

投诉信息

快手电商

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

380.00元

投诉编号：

94938967

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