快手电商手镯货不对版要求退货退款遭拒

网友保保_OPedSxWC

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本人于2025年5月23日在快手直播间(翡翠大师姐)看中一条价值680元的白色冰种手镯半成品,下单成功后起货,但是起货出来的手镯和直播间购买的料子不一样,存在明显差异,要求商家退货退款,商家不同意,我的述求就是要求商家退货退款,上传照片图一就是直播间定向链接时的照片,后面三张都是起货后的模样,一点冰感都没

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退了八成货款,货物也退回去
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