快手电商话费充值成功但未到账且拒绝退款

网友保保_666272 2025-06-02

已完结

我于2025年5月31号在快手平台上充值话费一直没有到账订单上显示充值成功对方拒绝退款说已到账一直扯皮

投诉进度

用户申请完结

2025-06-02 14:40:29

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 01:42:04

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 01:36:00

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投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

95元

投诉编号：

98924808

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