京东以旧换新不合理 网友保保 2021-10-07 已完结 以旧换新不合理,旧件不退钱也不退 霸王条款!旧件说找不到了 旧件残值也不给 投诉进度 企业完结 2021-10-09 10:04:03 解决方案 退货退款,解释 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,订单已经原路退款成功,后续如需要请重新购买。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-08 09:40:05 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-10-08 09:30:49 平台审核通过 2021-10-07 12:25:13 用户发起投诉 2021-10-07 12:25:11 展开全部
请问之后结果怎么样