美团外卖严重超时,客服欺骗 网友保保 2021-10-08 已完结 8:40通过美团外卖买的早饭,9:30还没到,咨询客服,客服回复10分钟送到,直到9:45依旧离我4公里,要求退款,回复我商家不同意。该平台客服只会各种说套话各种欺骗,毫不解决根本问题 投诉进度 企业完结 2023-02-06 18:58:37 解决方式 已解决 处理结果 已联系用户沟通,达成一致,用户认可 企业跟进 2021-10-09 11:05:55 跟进内容 工作人员已处理完毕。 平台跟进 2021-10-09 09:35:20 平台审核通过 2021-10-08 09:53:45 用户发起投诉 2021-10-08 09:53:43 展开全部