夏新洗衣机在运输过程中申请退款多次拒绝,并且要求支付高额运费

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在京东物流在运输过程中我多次申请退款,他都对退款申请驳回。并且要求我走售后程序,对于售后程序,我拒收进行退款,他们不仅售后态度恶劣,并且要求我本人支付高额运费。多次投诉无果

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