京东商家虚假发货，到货地址错误

2021-10-10

已完结

10月7买了桶洗衣液，收货地址在广东梅州，到货地址在北京东城

投诉进度

企业完结

2021-10-11 16:02:18

处理结果

尊敬的客户您好，关于此单专员已联系，多次未联系上您，商品商家已发货，运单号jt5072795356784，请注意查收，如有疑问可拨打京东客服专线950618，感谢您对京东的支持，祝您购物愉快，谢谢

企业跟进

2021-10-11 10:56:44

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-10-11 10:14:48

消费保投诉平台审核通过

2021-10-10 20:00:06

用户发起投诉

2021-10-10 20:00:04

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

12.70元

投诉编号：

94942669

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额

京东自营苹果16pro max价保问题投诉

已完结

2025-05-12

京东apple旗舰店购买iphone16pro降价未价保投诉