四川成都长城宽带

2021-10-12

已完结

断网都大半个月了，还未能恢复，要么恢复网络，要么给我们用户退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-14 17:46:51

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-12 13:33:15

申请原因

已收到1198元退款！谢谢！

用户补充投诉

2021-11-15 11:27:23

补充内容

网络已无法恢复，但却说要等三个月才能退款，什么道理？能帮我推办下吗？

消费保投诉平台跟进

2021-10-12 19:47:08

消费保投诉平台审核通过

2021-10-12 08:22:34

用户发起投诉

2021-10-12 08:22:32

投诉信息

长城宽带

投诉问题：

网速慢

投诉诉求：

复通

涉诉金额：

1580.00元

投诉编号：

94944093

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