51talk未开启的课程包不给退费
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2021年3月8日购买了4400元的青少年英语课程包，此课程包到2022年3月份才会开启，目前还未学习一节课。今年9月份，双减政策的影响，系统上设置周末和寒暑假不允许约课，老师放出的课少之又少，服务质量明显下降，多次要求退回未开启的课程包，该公司以订单超过90天为由，不允许退款，多次联系在线客服，说是由订单组处理，说是订单组给哟电话，订单组一直没跟我联系，拖了将近一个多月，无人处理退款事务。
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