千千惠霸王格式条款，未使用团购券不退款

网友保保 2021-10-12

已完结

本人于2021年04月09日在千千惠平台上购买了重庆城外有星光民宿的团购券，最后未使用，与千千惠平台服务人员联系，对方表示不退款。妄图用格式条款损害消费者权益。

投诉进度

平台完结

2021-10-12 17:18:45

处理结果

千千惠回复：已与用户协商退款，已登记退款，7个工作日内到帐。

平台跟进

2021-10-12 17:06:31

平台审核通过

2021-10-12 16:49:02

用户发起投诉

2021-10-12 16:49:00

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