京东优惠券无故不退还
已完结
不处理，没有解决问题，致使优惠券无法使用，，，，，，，，，，，，，，，
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，优惠券退回规则可查阅：https://help.jd.com/user/issue/169-1077.html，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。
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