京东优惠券无故不退还 网友保保 2021-10-12 已完结 不处理,没有解决问题,致使优惠券无法使用,,,,,,,,,,,,,,, 投诉进度 企业完结 2021-10-14 11:27:24 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释,优惠券退回规则可查阅:https://****.com/user/issue/169-****,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-13 17:46:04 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-10-13 10:41:26 平台审核通过 2021-10-12 17:26:48 用户发起投诉 2021-10-12 17:26:46 展开全部