退货退款,系京东售后 网友保保 2021-10-13 已完结 货发错了颜色不一样,要求退货退款,售后处理太慢,七天还没处理好 投诉进度 企业完结 2021-10-14 10:11:10 解决方案 退货退款,解释,补偿 处理结果 尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-13 17:46:04 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-10-13 10:41:26 平台审核通过 2021-10-13 02:11:26 用户发起投诉 2021-10-13 02:11:24 展开全部