京东产品发霉变质

leonjolin 2021-10-13

已完结

产品发霉变质反映问题后与客服沟通问题通知24小时联系目前无人联系无人处理提供生产日期购买日期产品图片

投诉进度

企业完结

2021-10-19 16:19:35

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题经核实已有客服专员与您解释，已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2021-10-13 17:46:04

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服人员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 14:36:37

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 10:43:39

用户发起投诉

2021-10-13 10:43:37

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

20.90元

投诉编号：

94945486

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