51talk霸王条款退款无门

2021-10-13

已完结

上课体验不好，想申请退课退款，打无数次客服电话无人接听，APP在线客服排队永远都排不到，班主任只管发广告向客户推课，什么的不帮处理，连微信回复都没有，超级无责任！！！！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-13 16:14:03

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 11:25:51

用户发起投诉

2021-10-13 11:25:49

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6000.00元

投诉编号：

94945556

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