双减后联系不上任何客服人员了，线上英语课质量变差，要求退费

2021-10-13

已完结

双减前告知购课不开课可随时退款，双减后因课程质量变差想要退款，但现在无任何可以联系到的客服人员，400电话也打不通了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:34

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-14 15:08:51

消费保投诉平台审核通过

2021-10-13 17:37:00

用户发起投诉

2021-10-13 17:36:58

投诉信息

魔力耳朵

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

8500.00元

投诉编号：

94946080

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