51 talk400电话摆设，投诉无门。
已完结
2021年1月19日买的少儿英语线上课程，后面因为没时间上，一直联系老师处理退费。老师说无法跟售后部门取得联系。只能通过公众号线上客服申请退费。多次联系线上客服，客服也反馈无法跟售后部门取得联系，说会帮忙督促。已申请退费一个半月，目前毫无进展。没有任何人与我联系我也联系不到他们对应的部门，真的是投诉无门。400电话就是摆设。到底哪个监督部门能帮我们消费者维护合法权益？？
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