安能大型物件(老人用的护理床)不给配送上门 网友保保 2021-10-15 已完结 大型物件(老人用的护理床)不配送上门,我填的地址明明就是一个电厂,不能配送的话应该早做说明,不然我根本不会选这家。另一个问题是物流费用分两次征收,我怀疑涉嫌欺诈 投诉进度 用户评价 2021-10-25 22:22:02 品牌评分 品牌评价 我只挂断过一次,因为在忙其他事情,之后立刻打回电话给客服,客服说之后会联系我,但到现在也没有联系,已经有大约一个礼拜的时间了,现在来跟我说电话没打通,投诉完结? 企业完结 2021-10-25 17:46:45 解决方案 解释 处理结果 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈35****23服务问题,处理结果:此件是第三方揽收货物,根据客户提供的电话号码联系,是第三方物流,再次联系客户挂断,客户有其他异议可以联系我司官方热线95344;感谢您的关注和支持,我司将持续改进做得更好,竭诚为您服务。 企业跟进 2021-10-18 17:07:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-10-18 16:25:20 平台审核通过 2021-10-15 09:45:04 用户发起投诉 2021-10-15 09:45:02 展开全部
投诉安能物流!!安能物流 乱量尺寸多收费,说一套,做一套,说赔偿不赔偿,还扣件不给退回货物!投诉安能物流!! 9月12日 -- 10月19日 一个月了 都不能解决问题. 大家抵制安能物流 ! 安能物流 就是霸王条款 损坏消费者权益