19年双十一买的波司登羽绒服钻绒答应换新，一直未处理，不给处理
已完结
给波司登打过多次电话和线上客服反馈，都没有得到合理的解决方法，没有回复我，石沉大海！一千多的羽绒服钻绒，答应给我换新，在质保期内等我找到他们的时候又不给换不给处理，现在已经过了质保期，还没给我处理问题！请问怎么解决？我需要帮助！我只是一个打工者，被大品牌欺*了！
投诉进度
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很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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补充内容
波司登我要一起投诉，店大欺客，根本不给处理问题
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