用了京东红包优惠券卖家虚假发货,平台退款只退实付款,无补偿

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使用了自己账户每天签到积攒的京贴,红包,账户余额,京豆,实际付款一元。平台只退了实付款,其余申请退款财务不通过。一直拖着我的货款。商家长期不发货,红包都过期了。打了十几个电话,平台客服帮我申请了赔偿补偿,平台财务都没通过。货没收到,货款也没全退。至今已经10天。

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