京东售后收到退货不处理退款
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10月1日在京东商城下单飞利浦空气净化器，订单总金额2299元。2号到货使用发现噪音大。净化功能不敏感。申请售后，京东客服确认后同意退货。快递员验货确认无误后货取走后4号显示库房已经签收。现在已经15号，京东依然不给退款，期间拨打客服催促多次。每次都不了了之。要求立刻退款，负责人道歉。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
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