武汉尚德机构同意退款后，到退款日期又反悔拒绝退款，欺骗消费者情况恶劣。

网友保保 2021-10-15

已完结

本人于2020年12月份在尚德老师的忽悠下报名汉语言文学专本连读，报名前进行虚假宣传，虚构原价，说不报名就晚了，并指导我填写虚假信息完成分期贷款报名，报名时让我填写身份信息时没有告知我填写是合同，于今年七月发现问题申请退款，8月20号尚德老师打电话通知我可以退款，退款日期为10月11号，到退款日期号，尚德老师又说不退款，反悔拒绝退款，尚德机构欺骗消费者，侵犯消费者的合法权益，霸王条款，情况恶劣，请有关部门帮助我退款

投诉进度

平台完结

2021-10-20 11:25:12

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

平台跟进

2021-10-18 13:58:53

用户补充投诉

2021-10-16 11:04:24

补充内容

尚德机构老师不处理问题，欺骗消费者，服务态度恶劣，言而无信，答应退费又不给退，随便找个理由搪塞消费者，情况恶劣，

用户申请完结

2021-10-15 22:54:05

申请原因

公布了本人手机号码，想取消重新申请

平台审核通过

2021-10-15 22:26:55

用户发起投诉

2021-10-15 22:26:53

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