小米恒温壶保质期过一年不换不修

网友保保 2021-10-17

已完结

2020.8.1日在微信小程序小米有品家购买米家恒温电壶，保质期一年，2021.10.17日电话咨询售后，售后回应是过保质期一年不换，维修需自行付费，联系到售后地址，打电话售后说过保质期不换不修，并详说是不能维修，让废弃。

投诉进度

用户评价

2021-10-26 08:48:05

品牌评分

品牌评价

质量提升

企业完结

2021-10-24 20:59:25

解决方案

其它

处理结果

您好，您反馈的问题经核实为您特例免费维修，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

用户补充投诉

2021-10-18 15:07:56

补充内容

2021年7月份坏的，疫情原因没带出去修，刚买一年就坏，质量也太不过关了吧，不修不换，还不如买个普通的烧水壶才几十块钱，这简直是工业垃圾，让我就这样扔垃圾桶，我的钱是大风刮来的吗

平台跟进

2021-10-18 12:00:28

平台审核通过

2021-10-17 10:32:50

用户发起投诉

2021-10-17 10:32:48

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