投扩51talk要求退费，一直没有人来跟我们对接

2021-10-17

已完结

51talk客服电话一直打不通，班主任老师也不回复，现在我们要退费找谁

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:43

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 10:32:16

消费保投诉平台审核通过

2021-10-17 13:41:39

用户发起投诉

2021-10-17 13:41:37

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

客服电话难接通课程质量差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

20000.00元

投诉编号：

94950493

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