购买商品使用顺丰快递造成物品损坏

2021-10-17

已完结

本人在寄方处购买一件衣服，寄方使用顺丰快递，单号为SF1135****07373，运输过程中造成衣服破损无法使用，与顺丰协商，也提供了物品损坏和购买凭证，顺丰也认可，但仍然以未保价拒绝赔付，称只赔付运费6倍

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-10-29 11:42:07

处理结果

经消费保协调，顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致赔付230元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-10-18 14:39:56

消费保投诉平台审核通过

2021-10-17 16:32:46

用户发起投诉

2021-10-17 16:32:44

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

550.00元

投诉编号：

94950683

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