京东商家无故取消订单 网友保保 2021-10-18 已完结 16日凌晨下单,16日查看物流已经在路上了,显示17日下午送达,17日查看物流没更新,中午联系客服更新物流,下午订单莫名其妙被取消。 投诉进度 企业完结 2021-10-19 11:56:39 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2021-10-18 18:08:34 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。 平台跟进 2021-10-18 16:55:21 平台审核通过 2021-10-18 15:17:52 用户发起投诉 2021-10-18 15:17:50 展开全部