购买的掌门一对一课程还有392节,现在联系不上班主任,客服电话无人接

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给孩子购买的掌门一对一课程还有392节,现在联系不上班主任老师,客服电话始终无人接听,总说正忙,线上客服也无人回复,9月8号时班主任还说高中课程没有影响,现在就这样了,课程价值四万多,让我们这些老百姓怎么办,这么多钱不能打了水漂呀!要求退款,希望相关部门能催促一下,掌门一对一现在官方也没有个明确的说法,我们家长心里很急,谢谢。

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