京东商家已收到退回货物,一直拖着不退款

已完结

投诉京东同意退货退款审核通过,但不退款,要求马上退款 申请售后时间2021.04.21日申请退货退款,商家04.23日审核通过,4.24日商家收到我寄回商品,至今为止没有退款,或者联系我。要求马上退款229元。

用户评价
品牌评价
E
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
企业跟进
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服人员正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!感谢您的理解和支持,谢谢。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像