美团外卖骑手接了单不去取餐 打他电话关机 骑手站长电话接通后挂我电话
已完结
我点了外卖骑手接单了 美团上面显示骑手已到店预计4分钟取餐 结果一直让我等了几个小时 打电话给美团平台 客服一个接着一个的忽悠我说联系骑手 叫我等她们二十分钟 然后我挂了 等了半个小时她们没有回我电话 然后我再一次联系美团平台 平台又是这样说 我感觉他们不想处理这个事情 后来平台经理说退我点餐实付金额的一倍 我不接受这个结果 我只想说太恶劣这样的行为
投诉进度
企业完结
处理结果
已联系用户沟通，达成一致，用户认可
解决方式
已解决
解决方案
企业跟进
跟进内容
工作人员已处理完毕，用户认可
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
现在美团就是拖延时间 胡编乱造 说我电话一直打不通 为什么我给她们打就能打通？
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
