卖家名为：20 Years 快递丢件好多天不管跟客服沟通后无果被拉黑

2021-10-19

已完结

2021年10月12号我在淘宝名为20 Years的店下单了一件衣服，衣服自发货后一直不揽收，打电话给物流，中通说是丢件了，让联系卖家退款，卖家拒绝退款并将我拉出黑名单，请求解决.

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:46

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 11:45:41

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 08:50:22

用户发起投诉

2021-10-19 08:50:20

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

商品丢失/损坏退款纠纷

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

64.80元

投诉编号：

94952372

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