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卖家名为:20 Years 快递丢件好多天不管 跟客服沟通后无果被拉黑
2021-10-19
已完结
2021年10月12号我在淘宝名为20 Years的店下单了一件衣服,衣服自发货后一直不揽收,打电话给物流,中通说是丢件了,让联系卖家退款,卖家拒绝退款并将我拉出黑名单,请求解决.
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:20:46
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2021-10-19 11:45:41
平台审核通过
2021-10-19 08:50:22
用户发起投诉
2021-10-19 08:50:20
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投诉信息
淘宝网
投诉问题:
货物丢失
/
退款不及时
投诉诉求:
退款
补偿
涉诉金额:
64.80元
投诉编号:
94952372
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