没有收到货,京东卖家不退款
已完结
10月2号跟卖家确认过10月9号能到货才下的单,卖家一直发货后的货号显示卖家取消件,到九号收不到,跟卖家申请退货退款,卖家一直不处理,一直在拖延时间,到10月19号还是在拖延时间,一直不处理。
投诉进度

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题经核实已处理退款完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。

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