京东商家承认售假
已完结
太冷了我在京东这个平台购买俩件围巾和一件羽绒服，到货以后，我去毒APP简单做了一个真伪鉴定，鉴定结果让我很惊讶，鉴定结果给到假，我就去找客服理论，客服说不支持第三方APP鉴定真伪，我说不支持可以那你重要给我一个合适理由证明是正品呀，我问他要授权，他就不理我了，说是同款 ，想要正品就去官方旗舰店去买，还骂我 扬言要定位我手机来打我，商家自己承认售假，我找京东客服 京东客服说话也很不好听，说商家这是同款按照中国法律，只能支持到你仅退款 ，logo和款式和品牌方一模一样，客服说这只能证明他是侵权不能说他是假货，按照中国法律 商家及侵权也售假，假冒他人的商标进行谋利，京东客服也太不好了
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没有处理让我仅退款
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已有客服专员与您解释，京东已给予最优质处理方案，造成不便请您谅解，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
用户补充投诉
补充内容
路过的朋友都看一下 曝光一下这个店铺吧 店铺名字是蝶呙服饰专营店，店铺所以商品都是假货，我上传的照片你们好像都看不到 自动变成私密，商家承认售假京东让我仅退款，我要求退一赔三
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跟进内容
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