设置退费障碍，用户没有选择

2021-10-19

已完结

商家联系本人，提醒更换为AI课，如果要求退款暂时不开放2021年7月前购买课程的退费，要等，但是具体时间不知道。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:47

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-19 16:59:03

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 15:57:36

用户发起投诉

2021-10-19 15:57:34

投诉信息

VIPKID

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解除合约

涉诉金额：

8000.00元

投诉编号：

94952971

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