VI****ID欺骗消费者，拒绝退款，让家长自认倒霉

网友保保 2023-12-16

已完结

欺骗消费者，先前一对一口语，购买时课程没有有效时间。双减政策出台以后，不让我们退款，各种欺骗，班主任老师一个个的换，把之前的费用变成了电脑Ai课程，并且课程有有效时长。现在VI****id 又推出一对一口语，我现在想换回一对一还吧允许。所以我想请求有关部门，钱被骗我也认了，但是录播课也不能用，就是让家长自认倒霉吗？所以请有关部门处理一下，帮助弱势群体。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-31 08:00:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-17 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2023-12-16 17:44:40

用户发起投诉

2023-12-16 17:41:00

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