剩余课程费退费

网友保保_Krun7FIB 2024-01-09

已完结

2021年左右购买了VI****D1对1外教课，后公司出现情况，退了约4万，还有40320元课程被迫转为AI 上课，孩子AI课上课效果不好，目前公司推出一项活动让我们再交费把AI课转为1对1外教课。我和公司抗议当初我购买的就是1对1外教课，因为公司原因让我们转为AI 课，现在反后来还让我们交费转回去。这不是欺诈吗？我要求把我剩余的课程退费给我。

投诉进度

平台自动完结

2024-02-24 08:00:15

处理结果

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平台跟进

2024-01-10 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-01-09 21:26:45

用户发起投诉

2024-01-09 21:21:48

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