美团外卖此单没有放心吃，商家客服都不处理

2021-10-19

已完结

披萨饼里有头发，美团客服一直排队中，每次快到了就会排队超时，压根联系不到客服，联系商家解决商家说放心吃，客服说我这单没有，怎么就我这单没有，那头发商家不负责客服也不负责吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-05 21:51:26

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-21 19:17:51

申请原因

商家以退款52元申请结案

企业跟进

2021-10-21 10:09:40

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2021-10-20 20:25:31

消费保投诉平台审核通过

2021-10-19 20:16:18

用户发起投诉

2021-10-19 20:16:16

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

服务态度差送餐超时

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

52.60元

投诉编号：

94953334

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