并未达成一致，并未解决问题，发货退回，商家签收，未告知

网友保保 2021-10-20

已完结

做任何操作都未与买家沟通，京东来电承诺补偿百分之十，让我申请退款，过后来电又说不会赔偿，商家无过错，前后处理矛盾，承诺未做到，无诚信，也并未与我协商一致，并未解决问题

投诉进度

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投诉信息

京东商城

集体投诉

投诉问题：

退款不及时 / 售后服务欠缺 / 虚假发货

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

600.00元

投诉编号：

94954375

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