投诉51talk素养退费无门找不到人

2021-10-20

已完结

2021年4月29日我在51Talk少儿英语够买两个学习包外教课，共计11000元，到2021年10月以来，课程无法正常上课，退费问题40****515电话不解决，班主任也不解决，只有一个客服机器人，机器人只能重复的发同样的文字，让打400电话，这样循环，让消费者找不到解决的人。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:20:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-10-21 14:37:02

消费保投诉平台审核通过

2021-10-20 16:13:17

用户发起投诉

2021-10-20 16:13:15

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

11000.00元

投诉编号：

94954416

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉51talk素养 退费无门 找不到人

投诉进度

投诉51talk素养退费无门找不到人