没有外出住酒店，飞猪出现酒店订单并且要扣钱

网友保保 2021-10-21

已完结

本人一直在本市从来没有外出，支付宝飞猪突然出现了10.11的酒店订单，并且入住人不是本人，通过客服联系到了入住人，入住人说是在携程下的单也支付成功了，没有用过飞猪，这个订单飞猪让我联系支付宝，可我的支付宝没有被盗，一切正常的，也没有别人登陆过

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:20:51

处理结果

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平台跟进

2021-10-21 10:39:55

用户补充投诉

2021-10-21 01:33:17

补充内容

入住人的订单截图，显示支付成功

平台审核通过

2021-10-21 01:31:56

用户发起投诉

2021-10-21 01:31:54

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