黑凤梨店铺服装质量问题拼多多拒绝退货退款申请 不予沟通
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拼多多购买了一套衣服，裙子穿了半天 就裂开了 我把裙子寄回想退一半的钱商家拒绝 平台介入多次 不正面处理问题 拒绝了4次 拼多多没有给我沟通联系过我在沟通中把诉求改成补发裙子退邮费或者衣服寄回退邮费拼多多还是拒绝并且在我要求处理结果和我沟通处理的情况下依然不与我沟通直接拒绝 而且没有驳回的机会 商品有质量问题难道就不能退款了吗？
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用户补充投诉
补充内容
给拼多多客服打电话就说等着 找在线客服就胡扯 我打电话每次都要求处理结果跟我打电话沟通 但是从来没有给我回复过 今天又说我证据不足 裙子坏的非常明显还说证据不足？而且也没联系过我据证
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