拼多多手机有瑕疵投诉售后处理不当
网友保保_7kRGAwVU
已完结
我于2025年5月26日在拼多多平台上的多多优选购买16pm256白色，消费金额7578元人民币，收到手机后发现手机上有三处大瑕疵，手机有黑色的坑点，有一处划痕，手机插卡卡槽左边缝隙比右边大，插卡的时候卡槽会卡顿不丝滑，随后我联系商家，商家以我已经激活手机为由，只能补偿50元红包，与我的诉求相悖，我联系官方客服，希望官方客服可以帮我解决问题，我等了一天官方客服回电告知，只能赔付一百元，如果我不接受将会结束我的投诉，无人处理，我选择不接受，二次联系官方客服处理，官方客服承诺我半小时回电，结果两天了没人处理，期间一直联系官方客服，客服一直让我耐心等待，也基本都是机器人，无人处理我的问题，我的诉求是得到投诉拼多多商家，400左右的瑕疵赔付，并且投诉给我来电的客服
投诉进度
用户申请完结
申请原因
客服已经联系处理了
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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