拼多多售后拒绝处理无效电动毛刷退款问题

网友保保_tBkVadxX 2025-06-02

已完结

本人在2025年4月29号，在拼多多平台上购买一部手持电动毛刷。但是在使用之后，发现毛刷根本就没有刷动的功能。所后本人在拼多多上启动售后，但拼多多平台显示已过售后期限，与商家联系，商家说是已过售后期不给退款

投诉进度

用户评价

2025-06-03 19:34:33

用户申请完结

2025-06-03 19:34:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-06-02 16:19:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 16:19:19

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 15:52:49

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

57元

投诉编号：

98927015

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