同程艺龙霸王条款,不入住,不给退钱 网友保保 2021-10-25 已完结 本人外地路过徐州,不能入住,因不熟当地,订后找不到,申请退款,告知霸王条款,只能订,不能退 投诉进度 企业完结 2021-10-25 15:27:41 解决方案 赔偿,解释道歉 处理结果 此单处理结果:联系客人解释,此单酒店同意退一半,我司补偿64元,客人接受,已在投诉系统打款现金账户24****************41 企业跟进 2021-10-25 15:24:26 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-10-25 15:00:09 平台审核通过 2021-10-25 03:46:21 用户发起投诉 2021-10-25 03:46:19 展开全部